【出身学科】
関東学園大学 経済学部 経済学科
【入社時期】
2014年入社
【現在の仕事について】
大きく分けてゲスト(お客様)の接客と、イベントの企画・運営の2つを行っています。
接客面では、フロアキャストと共にゲストに指定席の案内や、ボートレースグッズの販売、その他様々な問い合わせに対応をしています。また、フロアキャストの指導やシフト管理を行っています。
イベント面では、新規ゲストの獲得のため、例えば芸能人イベントの実施や、既存ゲスト向けに抽選会やボートレーサートークショーを行うなど、幅広く実施しております。また、実施のため代理店との打ち合わせや、スポンサー様とのやり取りも多く行います。
【関東開発株式会社に入社を決めた理由は?】
幼い頃から地元で育ってきたので、何か地元に貢献できる企業に勤めたいと考えて就職活動を行っていました。その中で関東開発株式会社の説明会で、ボートレース事業は地元みどり市の財源に寄与することを知りました。また、ボートレース桐生は業界初のナイターレースの実施・在席投票(指定席に座ったまま舟券を購入できる)を導入するなど、常に業界を引っ張っていく姿勢に魅かれ入社を決めました。
【仕事のやりがい】
ゲストの声がダイレクトに伝わってくるところがやりがいになっています。
ゲストからの感謝の言葉や、楽しそうにイベントに参加しているところを見ると心から活力が湧いてきます。時には厳しい言葉もいただきますが、そういった部分を改善することにより、ゲストから信頼されより良い関係を作ることができます。また、ボートレース桐生では常に新しいことに挑戦をすることを掲げているため、新しいゲストサービスやイベントの実施など、自分の意見・企画が採用された時に強くやりがいを感じます。
【就職活動中の皆さんへ】
就職活動中は、初めて企業と接点を持ち、その中で様々なプレッシャーを感じるかと思います。しかし、改めて自分を見つめ直す機会でもあり、本当は何がしたいのかを考え、それを突き詰めることで満足いく結果に繋がっていくのではないかと思います。
周りは気にせず、焦らず芯を持って就職活動を乗り切りきれるよう応援しています。体調に気を付けて頑張ってください。